Widerruf

Widerruf und Rücksendung

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für Bestellungen in das Vereinigte Königreich steht dieses Recht in den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Wohnen Sie anderswo in Europa, gelten die zwingenden Widerrufsregeln Ihres Landes, einschließlich der üblichen Frist von 14 Tagen.

Wie Sie es uns sagen

1. Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an support@cristcal.com und teilen Sie mit, dass Sie widerrufen.
2. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an Maritime House, Discovery Quay, Falmouth TR11 3XA, United Kingdom zurück.
3. Wir erstatten den gezahlten Preis einschließlich der Standard-Lieferkosten (4.95 £ bei Bestellungen im Vereinigten Königreich) über dieselbe PayPal-Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Nachricht oder nach Eingang der Ware, je nachdem, was später liegt.

Die Rücksendekosten tragen Sie, außer die Ware ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Beschreibung. Fehlerhafte Ware fällt unter den Consumer Rights Act 2015: Wir reparieren, ersetzen oder erstatten.

Zahlungsfragen zu einer Erstattung gehen an billing@cristcal.com.