Zwroty

Odstąpienie i zwroty

Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania powodu. To prawo wynika z Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 dla zamówień do Zjednoczonego Królestwa. Jeśli mieszkasz gdzie indziej w Europie, pozostają w mocy bezwzględne zasady odstąpienia Twojego kraju, w tym zwykły termin 14 dni.

Jak nam to powiedzieć

1. Napisz na support@cristcal.com w ciągu 14 dni od otrzymania i zaznacz, że odstępujesz.
2. Odeślij towar na Maritime House, Discovery Quay, Falmouth TR11 3XA, United Kingdom w ciągu 14 dni od zawiadomienia nas.
3. Zwracamy zapłaconą cenę wraz ze standardowym kosztem dostawy (4.95 £ przy zamówieniach w Wielkiej Brytanii) tą samą płatnością PayPal w ciągu 14 dni od Twojej wiadomości albo od otrzymania towaru, zależnie od tego, co nastąpi później.

Koszt odesłania ponosisz Ty, chyba że towar jest wadliwy albo niezgodny z opisem. Towar wadliwy podlega Consumer Rights Act 2015: naprawiamy, wymieniamy albo zwracamy pieniądze.

Pytania o płatność przy zwrocie środków kieruj na billing@cristcal.com.