Devoluções

Devoluções e livre resolução

Se for consumidor, pode resolver o contrato nos 14 dias seguintes à receção dos bens, sem indicar um motivo. Este direito consta das Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 para encomendas para o Reino Unido. Se viver noutro lugar da Europa, continuam a aplicar-se as regras imperativas de resolução do seu país, incluindo o prazo habitual de 14 dias.

Como no-lo dizer

1. Escreva para support@cristcal.com nos 14 dias seguintes à receção e indique que resolve o contrato.
2. Devolva os bens para Maritime House, Discovery Quay, Falmouth TR11 3XA, United Kingdom nos 14 dias depois de nos avisar.
3. Reembolsamos o preço pago, incluindo os custos de envio normais (4.95 £ em encomendas no Reino Unido), pelo mesmo pagamento PayPal, nos 14 dias a seguir à sua mensagem ou à receção dos bens, conforme o que for mais tardio.

O custo da devolução é seu, salvo se os bens forem defeituosos ou não conformes. Os bens defeituosos regem-se pelo Consumer Rights Act 2015: reparamos, substituímos ou reembolsamos.

As perguntas de pagamento sobre um reembolso vão para billing@cristcal.com.