Recesso

Recesso e resi

Se è un consumatore, può recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza indicare un motivo. Questo diritto è nelle Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 per gli ordini verso il Regno Unito. Se vive altrove in Europa, restano applicabili le regole imperative di recesso del suo paese, compreso il termine abituale di 14 giorni.

Come dircelo

1. Scriva a support@cristcal.com entro 14 giorni dalla ricezione e indichi che recede.
2. Rispedisca i beni a Maritime House, Discovery Quay, Falmouth TR11 3XA, United Kingdom entro 14 giorni dopo averci avvisati.
3. Rimborsiamo il prezzo pagato, comprese le spese di consegna standard (4.95 £ per gli ordini nel Regno Unito), con lo stesso pagamento PayPal, entro 14 giorni dal suo messaggio o dalla ricezione dei beni, a seconda di quale dei due è più tardi.

Il reso è a suo carico, salvo se i beni sono difettosi o non conformi. I beni difettosi rientrano nel Consumer Rights Act 2015: ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo.

Le domande di pagamento su un rimborso vanno a billing@cristcal.com.